Arbeidsbesparing!

(Bron: website Zorg voor Beter)

Note Resource Systems: Dit artikel hebben wij opgenomen omdat CareTracker u helpt om slimmer en gerichter te werken met behulp van onze touchscreens. Hierdoor beschikt u over zeer accurate en volledige informatie over uw cliënten. Dit helpt het zorgteam om de juiste zorg af te stemmen op de behoeften en conditie van uw cliënten. 

Binnen het programma Zorg voor Beter krijgt het kwaliteitsbeleid breed vorm. Onder dit beleid valt ook arbeidsbesparing. Hoe hangen kwaliteit en arbeidsbesparing met elkaar samen?

Slimmer en beter organiseren van het werk. Het gaat om vragen als: Doen we de goede dingen? Doen we die op de slimste manier? We willen mensen niet nog harder laten werken, maar hun werk moet zo veel mogelijk goede zorg voor zo veel mogelijk cliënten opleveren. Arbeidsbesparing is nodig om ook in de toekomst aan de vraag naar zorg te kunnen voldoen. Daarom is het ook een wezenlijk onderdeel van de verschillende kwaliteitsprogramma’s. Zonder arbeidsbesparing komt op termijn de continuiteit van de zorg in gevaar, en daarmee ook de kwaliteit van zorg. Maar nogmaals: het gaat niet om harder werken, maar om slimmer werken. Iedereen kent in zijn omgeving wel voorbeelden hoe dat zou kunnen.

Waarom is het verhogen van de arbeidsproductiviteit belangrijk? 

Er is steeds meer vraag naar zorg en die vraag zal in de toekomst steeds verder stijgen. Dat komt deels door medisch-technologische ontwikkelingen: steeds meer aandoeningen zijn (langer) te behandelen. Daarnaast spelen de vergrijzing van de bevolking en toenemende mondigheid van de burger een rol. We proberen de groei van de zorgvraag wel te temperen met allerlei maatregelen, maar in absolute zin (aantal uren, geld) zal de vraag hoe dan ook toenemen.

Dat werpt de vraag op of we voldoende personeel hebben en houden. Hoe zorgen we ervoor dat er over tien á twintig jaar voldoende personeel is om die zorg ook echt te kunnen leveren? Hiermee benader je het probleem van een andere kant. Een mogelijkheid is om méér mensen te laten werken in de zorg en dat zal ook wel gebeuren, maar niet elke schoolverlater kiest voor de zorg. Je moet dus ook andere oplossingen zoeken en arbeidsbesparing is er daar één van. Het is een uitdaging voor de zorgsector om meer te doen met het zelfde aantal (of een klein beetje meer) mensen. En daarbij moet het werk aantrekkelijk blijven; het moet behalve nuttig ook inspirerend en ‘leuk’ zijn om in de zorg te werken. Vernieuwing draagt daar aan bij. De ervaring leert dat veel werkers in de zorg daar ook aan willen meewerken en daar ideeën over hebben.

Arbeidsbesparing?
Het begint met goed kijken naar de werkprocessen en de organisatie van de zorg. Zijn er innovaties en verbeteringen te bedenken die werkprocessen en zorgorganisatie slimmer maken? En wat is dan slim? Slim is bijvoorbeeld werken met een camcorder waardoor er zorg op afstand kan worden geboden.

Slimmer werken is nodig om op langere termijn goede voorzieningen te hebben. Werkprocessen zijn natuurlijk in eerste instantie een zaak van instellingen en beroepsbeoefenaren zelf. Maar instellingen (en hun professionals) kijken nu vooral naar problemen rond de kwaliteit van zorg op de korte termijn. De arbeidsmarktproblematiek speelt op dit moment niet of nauwelijks. Ook bij knelpunten in de personeelsvoorziening richten zorginstellingen zich vooral op oplossingen voor de korte termijn en weinig op structurele oplossingen. Dat is niet voldoende: we moeten nu ook oog hebben voor de zorg op de langere termijn, voor de problemen van morgen.

VWS voert een stimuleringsbeleid voor arbeidsbesparing. Uiteindelijk moet het nieuwe systeem in de zorg, met onder andere meer transparantie over prestaties en meer onderlinge concurrentie, ervoor zorgen dat instellingen en beroepsbeoefenaren arbeidsbesparing stimuleren. Dat kan enerzijds door het ontwikkelen van nieuwe werkprocessen, technieken en organisatievormen en anderzijds door taken anders, beter te verdelen. Vernieuwingen moeten binnen de organisatie wel goed worden gecommuniceerd. Het ministerie van VWS promoot dat vernieuwingen en verbeteringen sneller worden verspreid en toegepast.